Términos y Condiciones

Bienvenido a Diseños IA. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de hacer un pedido. Estos términos regulan la relación contractual entre el cliente y Diseños IA y se aplican a todas las transacciones realizadas a través de nuestra plataforma en línea.

1. Usuarios que pueden comprar

Cualquier persona puede comprar en Diseños IA, siempre que acepte estos términos y condiciones. El cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para realizar una compra en nuestra tienda en línea. En caso de que el usuario sea menor de edad, la compra deberá ser realizada por sus padres o tutores legales.

2. Pedidos y Pagos

• Se aceptan pagos mediante PayPal, Bizum y tarjetas Visa/Mastercard a través de plataformas seguras. Todos los pagos se procesan con tecnología de cifrado para garantizar la seguridad de la información del cliente.

• Los pedidos se confirman al realizar la compra, pero solo se procesan después de recibir el pago. Si el pago no es recibido en un plazo de 24 horas, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.

• Todos los precios incluyen impuestos (por ejemplo, IVA). En caso de cambios en la legislación fiscal, Diseños IA se reserva el derecho de modificar los precios en consecuencia.

• El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido y podrá revisar su historial de compras en su cuenta de usuario, si ha creado una.

3. Envíos

• Diseños IA realiza envíos a todo el mundo.

• El tiempo de entrega máximo es de 3 días para camisetas Insomnia y de 5 días para diseños personalizados, aunque los pedidos pueden ejecutarse antes. En períodos de alta demanda, estos plazos podrían extenderse.

• Los costos de envío varían según el país.

• Actualmente, los envíos a España son gratuitos, pero esto podría cambiar en el futuro.

• Una vez procesado el envío, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su pedido en tiempo real.

• Diseños IA no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de mensajería o aduanas en envíos internacionales.

4. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

• Solo se aceptan devoluciones o reembolsos en caso de defectos en el producto.

• Si un producto presenta un defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar un reemplazo o reembolso. Para ello, deberá enviar una fotografía del producto defectuoso y una descripción del problema a nuestro correo de soporte.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados a menos que haya un error imputable a Diseños IA en el diseño o la fabricación.

• Si un pedido no llega en un tiempo razonable, el cliente puede elegir entre un reembolso o un nuevo envío sin coste adicional.

5. Garantía

• Diseños IA no ofrece garantía estándar, pero si un producto presenta defectos de fabricación, se podrá solicitar un reemplazo o reembolso dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.

6. Uso de los Diseños Personalizados

• Los clientes pueden usar libremente los diseños personalizados sin restricciones.

• El cliente es responsable de asegurarse de que los diseños enviados no infringen derechos de autor o marcas registradas de terceros. Diseños IA no se hace responsable por el uso indebido de imágenes protegidas por derechos de propiedad intelectual.

7. Errores en Diseños Enviados por el Cliente

• Si el diseño enviado por el cliente tiene errores, Diseños IA intentará corregirlo antes de la impresión, siempre que sea posible.

• No obstante, si los errores no pueden ser corregidos sin modificar significativamente el diseño original, el cliente será informado para tomar una decisión antes de la producción.

8. Responsabilidad por Pérdida de Pedidos

• Si un pedido no llega en un tiempo razonable, el cliente podrá elegir entre un reembolso o un nuevo envío sin coste adicional.

• Diseños IA no se hace responsable de pedidos perdidos debido a información de envío incorrecta proporcionada por el cliente. En estos casos, los costos adicionales de reenvío serán responsabilidad del comprador.

9. Contacto en Caso de Problemas

• Los clientes pueden contactar con Diseños IA a través del correo electrónico javi@diseños-ia.com o mediante redes sociales y WhatsApp para cualquier problema con sus pedidos.

• El tiempo de respuesta estimado para consultas o reclamaciones es de 24 a 48 horas hábiles.

10. Modificación de los Términos y Condiciones

• Los términos serán siempre los mismos salvo en casos de fuerza mayor.

• En caso de cambios significativos en los términos y condiciones, los clientes serán informados mediante un aviso en la página web.

Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, no dudes en contactarnos en javi@diseños-ia.com o a través de nuestras redes sociales.